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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de la marca comercial Dulce Encuentro y de este sitio web https://www.sexshopdulceencuentro.es/ corresponde a: Manuel Esteve Lahera, con NIF: 21469555K.
Datos de contacto:
Dirección: Alicante 03006, Comunidad Valenciana, España
Dirección completa disponible bajo solicitud.
Teléfono: 694 200 587
Email: dulce.encuentro@proton.me
Actividad: Venta online de productos de bienestar íntimo, lencería y artículos para adultos.
2. EL USUARIO
El Usuario debe:
- Realizar compras legalmente válidas
- No realizar compras falsas o fraudulentas
- Facilitar datos de contacto veraces
- Ser mayor de 18 años
3. PROCESO DE COMPRA
- Selecciona productos y añádelos al carrito
- Confirma datos de envío y pago
- Recibe confirmación por email
- Factura electrónica enviada automáticamente
4. PRECIOS Y PAGO
Precios finales en € con IVA incluido. Medios de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
Pago seguro SSL
5. ENTREGA
Destinos: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla), UE, Resto Europa
Plazo máximo:
24/48 horas en Península
48/72 horas en Islas
Entregas en días laborables por Seur, MRW, Correos, DHL.
6. DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento: 14 días naturales
Excepciones: Productos abiertos por higiene (lencería), personalizados, deteriorables.
Defectuosos: Reembolso completo + gastos envío
Garantía legal: 2 años
7. CONTACTO
Formulario de contacto | WhatsApp: 694200587 | Email: dulce.encuentro@proton.me
Última actualización: Febrero 2026
