CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de la marca comercial Dulce Encuentro y de este sitio web https://www.sexshopdulceencuentro.es/ corresponde a: Manuel Esteve Lahera, con NIF: 21469555K.

Datos de contacto:

Dirección: Alicante 03006, Comunidad Valenciana, España

Dirección completa disponible bajo solicitud.

Teléfono: 694 200 587

Email: dulce.encuentro@proton.me

Actividad: Venta online de productos de bienestar íntimo, lencería y artículos para adultos.

2. EL USUARIO

El Usuario debe:

  • Realizar compras legalmente válidas
  • No realizar compras falsas o fraudulentas
  • Facilitar datos de contacto veraces
  • Ser mayor de 18 años

3. PROCESO DE COMPRA

  • Selecciona productos y añádelos al carrito
  • Confirma datos de envío y pago
  • Recibe confirmación por email
  • Factura electrónica enviada automáticamente

4. PRECIOS Y PAGO

Precios finales en € con IVA incluido. Medios de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

Pago seguro SSL

5. ENTREGA

Destinos: España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla), UE, Resto Europa

Plazo máximo: 

  • 24/48 horas en Península

  • 48/72 horas en Islas

Entregas en días laborables por Seur, MRW, Correos, DHL.

6. DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento: 14 días naturales

Excepciones: Productos abiertos por higiene (lencería), personalizados, deteriorables.

Defectuosos: Reembolso completo + gastos envío

Garantía legal: 2 años

7. CONTACTO

Formulario de contacto | WhatsApp: 694200587 | Email: dulce.encuentro@proton.me


Última actualización: Febrero 2026

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